La colaboración de cada uno de los afectados es indispensable para poder avanzar con la restitución del servicio a la mayor brevedad posible y bajo las condiciones de seguridad requeridas

La Asociación Venezolana del Procesadores de Gas (AVPG), la Cámara Petrolera de Venezuela (CPV), la Asociación Venezolana de Hidrocarburos (AVHI) y PETROPYMI, en nuestro firme compromiso con el bienestar de la ciudadanía y el desarrollo seguro del sector energético, nos dirigimos a las comunidades que cuentan con servicio de gas en sus hogares para transmitir un mensaje de tranquilidad, responsabilidad y máxima coordinación.

Queremos informar que, en un esfuerzo articulado junto a PDVSA GAS y el Ministerio del Poder Popular de Hidrocarburos, se están desplegando todos los recursos técnicos y humanos posibles para atender de manera prioritaria las inspecciones, reparaciones y los procesos de restitución del servicio.

Para garantizar la efectividad de estas acciones y mitigar riesgos, recordamos a la comunidad los siguientes puntos clave:

Atención Técnica Autorizada: Las labores en las redes de distribución deben ser ejecutadas única y exclusivamente a través de empresas y agentes debidamente autorizados. Evite contratar o permitir el acceso a personal no certificado.

Seguridad como Prioridad: El objetivo fundamental es contribuir a garantizar la seguridad física de todas las personas en las zonas afectadas y disminuir al mínimo absoluto la posibilidad de cualquier accidente.

Canales Oficiales de Reporte: Ante cualquier duda, anomalía o situación de potencial peligro, es de vital importancia comunicarse de inmediato y de forma exclusiva a los siguientes números telefónicos dispuestos para reportes oficiales:

NÚMEROS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA

Servicio de Gas Directo, Doméstico y Comercial de PDVSA GAS Linea de Emergencia PDVSA GAS 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37)

  • Líneas de Emergencia DOMEGAS: 0212-471-5955, 0212-471-7137, 0212-443-6654, 0212-4711844
  • Por la aplicación: VEN APP

· Por los siguiente números de contacto y atención vía WhatsApp:

0422-02272800414-12899690414-2120636
0422-02272920414-14341390416-6075527
0422-02272790414-14345870426-5725799
0422-02272780414-14280360426-5725804
0414-21206300414-15898390416-6803418
0414-21206310426-57258420426-5725798
0416-60755320416-6075473 

La colaboración de cada uno de los afectados -reportando de manera oportuna y facilitando el acceso a los equipos técnicos autorizados- es indispensable para poder avanzar con la restitución del servicio a la mayor brevedad posible y bajo las condiciones de seguridad requeridas.

Expresamos nuestra más profunda solidaridad con todas las familias y comunidades afectadas por esta tragedia. Compartimos su preocupación y acompañamos los esfuerzos institucionales y técnicos orientados a la atención de la emergencia y a la restitución segura de los servicios.

Estamos convencidos de que estos son los momentos donde la solidaridad, el compromiso y el esfuerzo conjunto de todos los sectores serán la fuerza necesaria para avanzar en el proceso de recuperación y reconstrucción de nuestro país.