Los resultados demuestran que la clínica es asequible y de calidad

El 2025 fue un año de reafirmación y crecimiento estratégico para el Grupo Médico Santa Paula (GMSP). Lejos de medir el éxito solo en cifras, la institución consolidó su gestión bajo una filosofía humanista que define y trata al paciente como “huésped clínico”, combinando precios accesibles con una infraestructura de vanguardia y equipamiento de última tecnología con fines diagnósticos y quirúrgicos.

Arturo González, Gerente de Mercadeo y Comunicaciones del GMSP, resume este balance: “Nuestro propósito de cuidar cada vez a más personas se traduce en un esfuerzo constante por innovar y garantizar que la atención de alta especialidad esté al alcance de la economía venezolana. Estamos construyendo la plataforma que requiere el país para la próxima década. Con esta base nos proponemos seguir sirviendo y cuidando con el alma de la salud y el bienestar de nuestros usuarios, para lograr comunidades más saludables, más humanas y conectadas”. Esta gestión renovadora se reflejó en varios frentes.

Diagnóstico y alta especialización

González resaltó que en 2025 se logró un salto tecnológico significativo con la incorporación de equipos de alta gama en áreas críticas, lo que amplía las capacidades quirúrgicas y diagnósticas, garantizando procedimientos más seguros, precisos y accesibles para la comunidad:

·         Cardiología Intervencionista y Cirugía: Se adquirió un moderno Arco en C digital OEC Elite CFD de General Electric. Este equipo de rayos X móvil ha fortalecido las áreas quirúrgicas, elevando los estándares en Neurocirugía, Gastroenterología y Cardiología intervencionista. Permite realizar desde cateterismos hasta procedimientos terapéuticos como la colocación de stents y CPRE, garantizando diagnósticos, tratamientos e intervenciones más seguras.

·         Cardiología: Se fortaleció con estudios de alto valor para el monitoreo preciso del riesgo cardiovascular, como el Eco Estrés con Dobutamina.

·         Gastroenterología: Amplió su capacidad al incluir estudios avanzados de Coloproctología, (Anoscopia Magnificada, Manometría Ano-Rectal y Eco Defecografía), vitales para detectar en forma temprana lesiones, alteraciones funcionales y enfermedades de recto y ano frecuentes como fístulas, abscesos, hemorroides, estreñimiento severo, así como patologías oncológicas, entre otras. 

·         Oftalmología: Se consolidó en subespecialidades como Retina, Glaucoma y Neuro-Oftalmología, incorporando tecnología de alta precisión para cirugías de cataratas y retina.

·         Anatomía Patológica: Se amplió el servicio con talento médico calificado local y se implementó un sistema de precisión diagnóstica microscópica y macroscópica, estudios de inmunohistoquímica que incluye el soporte de interconsulta a distancia con base en imágenes, por parte de más de 70 patólogos especialistas del Centro de Patología de Keralty en Bogotá, Colombia, organización que respalda al GMSP.

·         Laboratorio clínico: Se modernizó para ofrecer pruebas de rutina y especiales de bioquímica, hematología, microbiología e inmunología, disponibles las 24 horas del día 7 días a la semana, incluyendo fines de semana y feriados, tanto en la clínica como a domicilio. También se incorporó el sistema FilmArray, una herramienta molecular que identifica múltiples agentes infecciosos (bacterias, virus, levaduras, parásitos) en una sola prueba con rapidez y precisión, representando un salto tecnológico en el diagnóstico de enfermedades complejas. Además, para ampliar y fortalecer la capacidad diagnóstica del laboratorio se estableció un “Puente aéreo” internacional con laboratorios especializados, respaldados con su casa matriz Keralty en Colombia. Estaopción facilita poder realizar estudios de alta complejidad (Biología Molecular, Genética, Hematoncológicos, Secuenciación de Tumores, Citogenética, FISH y Genómica), permitiendo resultados precisos para el tratamiento, monitoreo y predicción de enfermedades oncológicas o trastornos congénitos, desde Venezuela a un precio sustancialmente menor y con un tiempo de respuesta competitivo.

·         Farmacia GMSP y Programa “Farmacia Contigo”: Se inauguróun espacio comercial de alto valor agregado, para brindar un servicio integrado y de acompañamiento a los usuarios. Ofrece un amplio inventario de medicinas especializadas, insumos y equipos médicos de última generación, así como estudios médicos, tales como audiometría, medición de la glicemia capilar o niveles de tensión arterial. El programa “Farmacia Contigo” asegura a los usuarios la continuidad de tratamientos para enfermedades crónicas.

·         Nueva sede, expansión y cercanía en la ciudad: Uno de los hitos principales fue la inauguración del Centro Clínico Ambulatorio Plaza Venezuela (Bulevar de Sabana Grande, Torre Banvenez) para ofrecer asistencia de salud primaria, servicios de diagnóstico en laboratorio e imagenología, y atención inmediata en urgencias de baja complejidad. Esta sede expande los servicios del GMSP para brindar acceso fácil y rápido a los usuarios. “Esperamos que se convierta en un punto de apoyo clave para la eficiencia en atención ambulatoria y de urgencias”, expresó González.

Compromiso social y accesibilidad

La solidaridad y el compromiso con la salud de la población se materializó en decenas de jornadas de pesquisas gratuitas (cardiovasculares, alergias, salud mental, lesiones en piel, mastología y urología, entre otras). González destacó el éxito de la promoción realizada por el “Mes Rosa” (octubre), con Mamografía y Eco Mamario a precios accesibles y obsequio de densitometrías óseas. A lo largo del año la clínica mantuvo promociones diagnósticas o de pesquisa en varias patologías, colocando estudios confiables a valores muy competitivos y con uso de tecnología de última generación.

Por otro lado, el GMSP facilitó la realización de procedimientos complejos quirúrgicos como la corrección de Cataratas, Prostatectomía Abierta Benigna, Vasectomía, Histerectomía y cirugías de hernias, entre otros, permitiendo así que la salud sea más accesible. Se mantuvo el compromiso con la salud mental, realizando talleres gratuitos que incluyen charlas con especialistas y actividades como arte-terapia y yoga, entre otras.

González señaló también que hubo jornadas récords de recolección de sangre, que posicionaron al banco de sangre del GMSP como uno de los más completos y abastecidos de toda la capital.

Modelo de servicio y apoyo al talento médico

El GMSP reforzó su modelo abierto para especialistas, que permite, luego de pasar por un proceso de validación de credenciales, incorporar talento de alta calidad sin requerir inversión accionaria. González explicó que “los profesionales de la medicina pueden hacer uso de la instalación y sus servicios, en un modelo completamente abierto que no requiere ningún tipo de inversión. Los especialistas encuentran en la institución los valores y la prestación de servicios que buscan para sus usuarios”.

El sistema SMART del GMSP fue optimizado, se ampliaron las capacidades y se integró la Historia Clínica Digital facilitando la incorporación de resultados diagnósticos y acceso a antecedentes, así como a tratamientos, “para agilizar los procesos y mejorar la calidad de los servicios para los médicos”.  También, la clínica avanza en la consolidación de una estrategia de IA (Inteligencia Artificial) con la convicción de ir hacia servicios de salud con mayor soporte tecnológico, pero más humanos y compasivos.

También se inauguró el salón ANCLA, un espacio exclusivo para el descanso e intercambio de ideas entre los profesionales de la medicina que hacen vida en la clínica. Incluso se incorporó un servicio de autolavado en el estacionamiento para mejorar la experiencia de especialistas, huéspedes y visitantes, “para que los usuarios del GMSP puedan hacer mucho más productiva su estadía en la institución”.

Arturo González concluye: “El balance de 2025 prueba que la excelencia médica puede ser accesible y cercana. Nuestro éxito es la certeza diagnóstica y quirúrgica que ofrecemos, fortaleciendo la calidad de vida en Venezuela. Cada hito alcanzado nos confirma que estamos en el camino correcto: Cumpliendo con la misión de estar preparados para el futuro, sin perder jamás el sentido de servicio, cercanía y responsabilidad que nos ha guiado desde nuestros inicios”.

Respaldado por su empresa matriz, Keralty, el Grupo Médico Santa Paula reitera su compromiso con la excelencia en la atención médica, ofreciendo a sus usuarios y profesionales de la salud herramientas innovadoras que faciliten el acceso a servicios de calidad, por lo cual ya es considerada “la Clínica que todos tienen en mente”.

Para ser atendido en el GMSP, solicitar citas y obtener mayor información se debe llamar al 0500 CUIDATE (2843283) o al (0212) 9176200, o se puede escribir vía WhatsApp al 0414/0424/0412/0422 CLINICA (2546422), también visitar la página: www.grupomedicosp.com Además, puede seguirlos como @grupomedicosp en las redes sociales Instagram, Facebook, X, TikTok, Threads y en su canal de YouTube.